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模范生
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惠普战66第三代使用过程中自动黑屏,求解

Microsoft Windows 10 (64-bit)

战66三代使用过程中自动黑屏,这个电脑本人平时使用较少,也没有安装任何软件。在打开网页浏览过程中,屏幕自动熄灭。敲击键盘、鼠标无任何反应。只有通过长按关机键重新启动才能解决。另,电池充电不是很灵敏,有时候充不进电。系统系统

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惠普支持工程师
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惠普战66第三代使用过程中自动黑屏,求解

您好,给您带来使用的不便非常抱歉

机器使用中黑屏但是不断电的话 一般会和显示驱动 系统文件异常有关,建议您可以先将系统的更新补丁和BIOS更新到最新版本,然后您更新下官网的该机型的显卡驱动,安装显卡驱动后重启测试看下。

 

查询BIOS和驱动方法--HP官网-支持-软件与驱动程序-笔记本-输入您的序列号--就可以看到驱动列表-如果没有出现驱动列表-需要手动选择下系统 例如windows 10 21H2


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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
如何下载电脑官方驱动:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-xia-zai-guan-fang-dian-nao-qu-dong/td-p/1173157
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模范生
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惠普战66第三代使用过程中自动黑屏,求解

您好,请问在手动选项里,没有发现21H2该如何下载驱动呢?另,我发现好像我的电脑(HP ZHAN 66 Pro 14 G3笔记本电脑)就没有21H2的驱动程序,盼复!谢谢屏幕截图 2022-04-11 220012.png

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惠普支持工程师
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惠普战66第三代使用过程中自动黑屏,求解

WIN10现在不需要手动更新的,直接检测系统更新就可以的。


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