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惠普战66四代死机

惠普战66四代
Microsoft Windows 10 (64-bit)

半个月前下单的惠普战66四代,现在使用第五天,就出现了无故死机的情况。强制关机之后再开机之后,没有发现其他异常,只有谷歌浏览器显示未正常关闭。这是什么问题?应该如何解决?

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惠普支持工程师
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惠普战66四代死机

要不是频繁死机的情况有可能只是单纯的系统进程崩溃,这个在正常使用中其实也是挺常见的一个情况,只要重启之后正常就问题不大,能操作的方面可以尝试禁用一些启动项,卸载掉一些第三方的管家类软件、更新一下系统补丁看看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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惠普支持工程师
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要不是频繁死机的情况有可能只是单纯的系统进程崩溃,这个在正常使用中其实也是挺常见的一个情况,只要重启之后正常就问题不大,能操作的方面可以尝试禁用一些启动项,卸载掉一些第三方的管家类软件、更新一下系统补丁看看。


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