取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 6 条)
1,582 次查看
标记帖子

惠普战66无法进行指纹添加

惠普战66pro G1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在这里没有添加指纹的地方在这里没有添加指纹的地方

5 条回复5
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
1,557 次查看
标记帖子

惠普战66无法进行指纹添加

先看设备管理器有指纹设备,有安装驱动,状态正常

 

1 用户名称是不是administrator

是的话,使用其他账号,属于administrator组的管理员账号,不用administrator这个账号

 

微软系统限制,不要问为什么。

 

2 不是administrator账号,进BIOS找到security下面的fingerprint reset on reboot,勾选,重启,同意清除指纹,进系统再试


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不请自来的私信恕不回复。
回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
高才生
3个帖子(共 6 条)
1,547 次查看
标记帖子

惠普战66无法进行指纹添加

在电脑上设备管理器里面找不到生物识别设备,之前惠普战66自带的有,前两天突然发现没有了,这个要怎么办捕获.PNG

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 6 条)
1,542 次查看
标记帖子

惠普战66无法进行指纹添加

更新BIOS并恢复BIOS默认值

 

还有问题,报修


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不请自来的私信恕不回复。
回复
0 项奖励
Highlighted
学生
学生
5个帖子(共 6 条)
1,128 次查看
标记帖子

惠普战66无法进行指纹添加

要安装驱动程序才能出现相关设备呀

回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 6 条)
1,110 次查看
标记帖子

惠普战66无法进行指纹添加


@榕城小硕硕  已写:

要安装驱动程序才能出现相关设备呀


非也。没有硬件存在,装了驱动和没装一样。

 

必须识别到硬件了,装驱动才会起作用。

 

识别到硬件,硬件没工作应该是有问号或感叹号的。


我是HP员工。论坛志愿者。

HP电脑推荐使用HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不请自来的私信恕不回复。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。