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惠普战x睡眠时重启

战x14
Microsoft Windows 11

战x睡眠时会自动重启,造成了数据丢失。

电脑已经重装过一次了,问题并没有得到解决。

但在windows的事件查看器中发现如下错误

_0-1667829755599.png

_1-1667829773285.png

根据错误代码,算出16进制为1CA,去微软官网找到了如下的信息

_2-1667829884299.png

希望能尽快解决问题。

 

15 条回复15
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惠普战x睡眠时重启

  • 提供更多机器有关的信息,仅仅是提供信息,不是修复,不是解决方案。不提供,不勉强。

开始菜单,系统桌面按Win+R打开运行,输入

powershell

按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift,鼠标点确定

命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell,否则重试

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

(gwmi Win32_OperatingSystem).Caption;(gwmi Win32_OperatingSystem).Version;(gwmi win32_bios).caption;(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU;Confirm-SecureBootUEFI;(gwmi win32_VideoController).caption;(gwmi win32_VideoController).DriverVersion;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).caption;(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}).deviceID

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。

或者点窗口左上角,从菜单选择全选,然后回车完成复制

复制成功后粘贴回复出来。


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惠普战x睡眠时重启

Microsoft Windows 11 家庭版 10.0.22621 U82 Ver. 01.02.01 6K5C6PC#AB2 False AMD Radeon(TM) Graphics 31.0.12026.3004

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惠普战x睡眠时重启

把BIOS安全启动重新勾选启用


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惠普战x睡眠时重启

_0-1667958127097.png

已经打开了,晚上还是重启了

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惠普战x睡眠时重启

建议做覆盖安装,做完还一样,就微信公众号报修

 

Download Windows 11 (microsoft.com)

 

y2kim_1-1655530262243.png

 

 

下载Windows 11的ISO系统镜像文件,用来做in-place upgrade,这个会更多的保留系统安装的软件和设置,只初始化系统本身

下载完ISO,双击ISO文件,打开此电脑会多出来一个光驱盘符,进入盘符双击运行setup.exe

选择“升级这台电脑”

按照画面提示完成整个过程


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_0-1668044469289.png

没用,今早去笔记本直接无法唤醒,长按电源键才开机,服了windows这睡眠了。

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睡眠有问题很久了,为什么官方一直都解决不了呢,明明是每个人都会用到的功能。

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@康风  已写:

睡眠有问题很久了,为什么官方一直都解决不了呢,明明是每个人都会用到的功能。


故障是故障

问题是问题

你是什么问题


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@康风  已写:

_0-1668044469289.png

没用,今早去笔记本直接无法唤醒,长按电源键才开机,服了windows这睡眠了。


工作日,工作时间段,微信公众号找人工客服报故障


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