惠普召回未收到电源线

[鲍博先生]

申请召回成功，却未收到电源线，网页订单内容及

惠普官方邮件内容如图

请问具体是什么原因，现在惠普官网内也无法搜索订单内容了，之前还可以搜索到的。

[KongL]

用户，您好~

非常抱歉给您带来的不便，我们会将您的问题升级给惠普相关部门的同事，请先通过论坛私信发送给我您的个人联系方式以及产品序列号信息。

谢谢