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惠普ENVY13转轴歪斜、后盖有缝隙

ENVY13
Microsoft Windows 10 (32-bit)
有人出现转轴歪斜、后盖有一边缝隙比较大的情况么?刚刚买的电脑出现这样的状况,经销商不给换,不承认有问题。惠普说只能维修,才买的新电脑,惠普质量真真么差么?
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惠普ENVY13转轴歪斜、后盖有缝隙

因为咱们这个文字沟通,确认不了您现在机器的屏轴和缝隙情况,这个的确是需要优先通过维修中心检测确认,这个机器是不是存在问题,当然如果是机器的确本身存在硬件方面问题,这个您需要做退换,这个时候需要联系您机器购买的经销商做退换调整。

如果是经销商做退换,需要您出具检测的信息,这个可能需要您将机器送到维修中心做检测确认,然后这边可能在做退换处理。

所以您要先确认机器是不是硬件方面问题,如果是硬件方面问题,根据经销商的退换要求出具相关的证明,然后在做退换处理。


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惠普ENVY13转轴歪斜、后盖有缝隙

如果用起来没问题的话,可以不考虑这些小细节了吧。

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惠普ENVY13转轴歪斜、后盖有缝隙

当然这些都不影响正常使用和机器的正常保修,不影响正常使用和美观,这个可以正常用。


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惠普ENVY13转轴歪斜、后盖有缝隙

金牌售后维修点说出不了外观的报告!我现在拿着很头疼!而且告诉我维修需要换掉外壳,2k多!而且我这个电脑之前买到手就换过一次(因为屏幕闭合不严,拿到经销商那边拆了几个新电脑都有不同程度的问题,后来换成了现在的金色),那么我就有权利怀疑这个是本身就有一定质量问题的!要不我怎么会拿到手第三天转轴就歪了!现在我已经投诉到你们总部!在等你们的回复
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惠普ENVY13转轴歪斜、后盖有缝隙

不是不影响使用!我现在很怕它直接断掉!维修点说是没闭合好的,有缝隙,好像有裂缝!我还敢用?!
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