惠普envy13 ah系列闪屏

爱读书的小江 · ‎2018-12-27

我新买的电脑，用word打字时，会出现闪屏现象，持续时间很短，大概0.2秒，请问这是屏幕的问题还是系统的问题？

Hou-YJ · ‎2018-12-28

您好

请问您是只有使用Word还是只要是打字都会出现闪屏的情况呢？机器闪屏优先考虑更新一下显卡驱动、从官方下载最新的显卡驱动进行安装，bios也有可能会影响，看下bios版本是否需要更新，也是从官网下载最新的bios版本进行安装更新测试。

我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

苏苏147- · ‎2018-12-29

不管用，我显卡也升级了，bois也升级了，系统也重新做了。都不管用！！！

548851818 · ‎2018-12-31

那就建议送到维修中心检查硬件吧

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