惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

[struyong]

win10更新1803后频繁蓝屏

[Chen-MF]

因为是最新的版本系统，近期我们也是接到反馈，给您的建议，是优先回退之前的版本，先保证正常运行，我们这边会继续分析最新的版本系统，确认导致蓝屏的最终原因，也会尽快解决这个问题。

这个情况，全新安装也会有类似问题，基本上应该是这个系统集成的功能或者驱动兼容的问题，只是我们还在测试阶段，没有浮现问题。

[twowt]

有同样问题

[eric_l]

你好，我的ENVY X360也有这样的问题，目前系统已经回滚，请问问题解决后能否通过惠普或微软的推送告知用户？比如在hp support assistant 上推送通知？

[Chen-MF]

建议您手机关注  惠普服务，这个微信公众账户，如果有方案会直接通过微信平台推送，或者官方网站都会有公告的。

[eric_l]

谢谢，希望问题能尽快得到修复

[ha-ng]

同样 的机型，同样的系统，同样的问题

[independent]

请问这个问题现在解决了吗？前两天电脑自动更新，然后就疯狂蓝屏，我只能用电脑上的一键重装，结果今天又疯狂蓝屏，我查了一下版本号，是1803

[heel]

长按关机重启。一直到正常进入。基本15次以内就ok了。还是不行就回滚

[ha-ng]

惠普服务这个公众号里以前发过升级1803蓝屏的解决方法，你可以找一下，2018年5月24日的一篇文章。