取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
9 2 0 3
1个帖子(共 10 条)
3,060 次查看
标记帖子

惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

HP Pavilion 15-ck000 Laptop PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10更新1803后频繁蓝屏

9 条回复9
Retired
Retired
1,109 881 80 77
2个帖子(共 10 条)
标记帖子

惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

因为是最新的版本系统,近期我们也是接到反馈,给您的建议,是优先回退之前的版本,先保证正常运行,我们这边会继续分析最新的版本系统,确认导致蓝屏的最终原因,也会尽快解决这个问题。

这个情况,全新安装也会有类似问题,基本上应该是这个系统集成的功能或者驱动兼容的问题,只是我们还在测试阶段,没有浮现问题。


我是HP员工
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
24 24 0 2
3个帖子(共 10 条)
标记帖子

惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

有同样问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
3 3 0 0
4个帖子(共 10 条)
标记帖子

惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

你好,我的ENVY X360也有这样的问题,目前系统已经回滚,请问问题解决后能否通过惠普或微软的推送告知用户?比如在hp support assistant 上推送通知?
这条回复对您有帮助吗? 没有
Retired
Retired
1,109 881 80 77
5个帖子(共 10 条)
标记帖子

惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

建议您手机关注  惠普服务,这个微信公众账户,如果有方案会直接通过微信平台推送,或者官方网站都会有公告的。


我是HP员工
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
高才生
3 3 0 0
6个帖子(共 10 条)
标记帖子

惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

谢谢,希望问题能尽快得到修复
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
9 6 0 1
7个帖子(共 10 条)
标记帖子

惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

同样 的机型,同样的系统,同样的问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
3 2 0 1
8个帖子(共 10 条)
标记帖子

惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

请问这个问题现在解决了吗?前两天电脑自动更新,然后就疯狂蓝屏,我只能用电脑上的一键重装,结果今天又疯狂蓝屏,我查了一下版本号,是1803

这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
7 3 0 0
9个帖子(共 10 条)
标记帖子

惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

长按关机重启。一直到正常进入。基本15次以内就ok了。还是不行就回滚
这条回复对您有帮助吗? 没有
辅导员
辅导员
9 6 0 1
10个帖子(共 10 条)
标记帖子

惠普pavilion15ck00 win10 1803更新后频繁蓝屏

惠普服务这个公众号里以前发过升级1803蓝屏的解决方法,你可以找一下,2018年5月24日的一篇文章。

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。