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见习生
见习生
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惠普zbook15G1蓝牙用不了

例如: hp zbook15G1
Microsoft Windows 7 (64-bit)

惠普zbook15G1安装Win7 64位,也安装了官网给的蓝牙驱动,蓝牙能查找成功设备,但是就是不能连接设备,开机有蓝牙图标显示。

是主板坏了么?解决办法一般有什么?

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见习生
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惠普zbook15G1蓝牙用不了

1620563810104.jpg

 

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惠普支持工程师
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惠普zbook15G1蓝牙用不了

您好,根据提示看是系统正在扫描耳机的驱动,如果没有扫描到的话,可以联系耳机厂商获取单独的驱动进行安装看看。

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见习生
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惠普zbook15G1蓝牙用不了

这个耳机我的平板 跟手机都没有装驱动,直接配对就连上了。

还有电脑连接我手机也是出现这种情况,能找到手机,并且添加进去。但是就是永远不会显示连接成功。在更改适配器页面,蓝牙那个图标都是显示这个图标。

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惠普支持工程师
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惠普zbook15G1蓝牙用不了

您好,
可以尝试将蓝牙驱动卸载掉,然后进入下面的连接下载安装HP IA工具,用这个软件分析安装一下所有驱动,然后重启机器看一下是否正常。
http://ftp.hp.com/pub/caps-softpaq/cmit/HPIA.html

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