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惠小微连不上网,其他地方都可以用网络就是语音助手不可以

Microsoft Windows 10 (32-bit)

惠小微连不上网了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠小微连不上网,其他地方都可以用网络就是语音助手不可以

可以尝试更换一下网络环境,比如用手机热点试试看,再不行可以尝试重新安装一下。

 

惠小微安装链接:

https://www.microsoft.com/store/apps/9NXGP82LMGJV 


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辅导员
辅导员
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惠小微连不上网,其他地方都可以用网络就是语音助手不可以

慧小微连不上网 其他都可以用就慧小微用不了 慧小微WiFi热点都连不上用不了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠小微连不上网,其他地方都可以用网络就是语音助手不可以

点击Windows图标右键选择Windows powerShell(管理员)输入 1.【netsh advfirewall reset】回车 2、输入【netsh int ip reset】回车 3、输入【netsh int ipv6 reset】回车 4、输入【netsh winsock reset】回车 重启电脑


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高才生
高才生
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惠小微连不上网,其他地方都可以用网络就是语音助手不可以

全部试过 也连接过别的网络了  还是不行怎么办

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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惠小微连不上网,其他地方都可以用网络就是语音助手不可以

要是替换网络也无效,可以尝试恢复一下预装系统看看。要是恢复预装系统之后也无效建议可以联系一下惠小微的支持团队看下;建议发邮件到 cpscloudrecoverysupport@hp.com


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