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【急求!!!电脑接通电源,但提示未在充电】Hp Assistant在检查电池时提示,您的电脑已插入电源。 但是,电池未必正在充电。请问是什么原因???下面附上了检查报告。
发布时间 2020-08-17 19:08:23
产品编号:1AD96PA#AB2
序列号:5CD651972D
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【急求!!!电脑接通电源,但提示未在充电】Hp Assistant在检查电池时提示,您的电脑已插入电源。 但是,电池未必正在充电。请问是什么原因???下面附上了检查报告。
发布时间 2020-08-18 09:48:58
以下几种方法可以尝试:
🔴释放主板静电:
移除全部外接设备,拔掉电源,取下电池,开机电源按键,按住并保持30秒再松开。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。
如果笔记本的电池内置,无法轻易取下,可以
关机后,拔掉电源适配器,移除全部外接设备,按住电源键并保持30秒再松开,之后,插电源适配器,开机观察。
🔴BIOS硬重置:
(仅适用于OMEN暗影系列、Pavilion畅游人星系列、Envy薄锐系列 和 HP14/15小欧系列)
关机状态下,同时按 Windows按键 + V 按键并保持按住的状态,按电源键开机,Windows + V 不要松开。等待一分钟,如果开机有显示,并提示502错误,就表示重置成功。之后如果原来是UEFI引导的系统,就可以直接进入系统。
🔴如果有条件,替换相同接口的惠普电源适配器测试(相同功率或更大功率),替换同型号的电池测试。
不插电池,只插电源适配器,试试能否正常开机使用,如果能开机正常使用,电源适配器一般没有问题。
🔴检查电源适配器插头小蓝口中的针是否偏了,可以用牙签调整到正中的位置。
🔴更新主板BIOS。
需要提醒刷新BIOS有一定风险性,如果刷新BIOS失败导致硬件问题可能需要更换主板。
连接外接电源适配器与电池,使电脑处于稳定供电的状态。刷新的过程中,后台不要运行其他应用程序,如杀毒软件等。刷新的过程中,不要异常中断。
如果电脑中有重要数据,建议提前做好备份。请慎重考虑后再执行此操作!
🔴更换电池,或者拆掉电池继续使用。
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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【急求!!!电脑接通电源,但提示未在充电】Hp Assistant在检查电池时提示,您的电脑已插入电源。 但是,电池未必正在充电。请问是什么原因???下面附上了检查报告。
发布时间 2020-08-18 12:44:53
我这台也是插上电源适配器不充电,具体情况见前面有我的贴子。我解决的办法是:换上匹配的电源适配器,然后把电池取下一会儿,插上电源适配器重新开机看看是否处于充电功能。然后关机插上电池,再插上电源适配器。开机后电池就能正常充电了。
这是我的机器的解决方案。看是否符合你的方式不。
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【急求!!!电脑接通电源,但提示未在充电】Hp Assistant在检查电池时提示,您的电脑已插入电源。 但是,电池未必正在充电。请问是什么原因???下面附上了检查报告。
发布时间 2020-08-18 16:11:20
谢谢您的回复。
- 我尝试了【释放主板静电】的方法,虽然有所好转,电池开始充电了,但是当充到80%的时候又不行了,然后我觉得可能使我设置错了电池的关键电量水平,于是我去控制面板里面重新设置了一下,设置成了100%,但还是不充电。
- 我没有尝试【BIOS硬重置】和【更新BIOS】,因为担心弄不好会造成数据丢失。
- 电源适配器的小蓝口正常,其他的方法没有条件测试。
另外,我今天在使用HP Assistant进行电池检查的时候出现了三次不一样的结果,其中两次是现实需要更换,并且故障原因有提到【充电状态】:保险丝熔断。请问是什么原因呢,这种情况的话,应该怎么办呢?具体如图。
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发布时间 2020-08-18 16:48:54
你在机器启动时进入BIOS的高级选项里,有一个电源管理那一项,里面有一个关于电池健康使用的选项,在这个下面有三个选项,里有其中有个选项就只能使电池充满到80%就不充了,这是为了保护电池而设的,选择在“使用期间一直充电"(大概是这意思)那一项,就会充到100%。
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【急求!!!电脑接通电源,但提示未在充电】Hp Assistant在检查电池时提示,您的电脑已插入电源。 但是,电池未必正在充电。请问是什么原因???下面附上了检查报告。
发布时间 2020-08-25 14:55:22
您可以创建一个电源高性能,还有更新一下芯片组驱动试试的,如果不行,还是需要更新BIOS看看。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010