有可能和更新有关。
楼主试试用下面的程序检查驱动更新，下载下面的软件运行安装，然后运行，点击分析选项，根据分析的结果，选中要下载安装的驱动程序安装，安装完成后再查看摄像头是否正常。
HP Image Assistant
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98501-99000/sp98994.exe
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