HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-05-29 21:39:01
加装固态是否会影响保修？如果不影响，如何界定拆机是否损坏？是由本人在拆机中录视频证明未损坏，还是由售后维修点自行裁定是否损坏？
发布时间 2023-05-29 21:45:02 - 上次修改时间 2023-05-29 21:45:18
没有物理损坏不影响保修
损坏是指明显的物理损坏，变形，烧焦，断裂，浸液等
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发布时间 2023-05-29 21:48:46
那请问，我是否需要提供加装固态前后，机器未受到物理损坏的证明材料（如视频录像）？
发布时间 2023-05-29 21:50:21
@zyx126 已写: 那请问，我是否需要提供加装固态前后，机器未受到物理损坏的证明材料（如视频录像）？
不需要，物理损坏都是明显的，从外观一眼就看出来的
发布时间 2023-05-30 23:56:35
加装过程无物损情况下，不影响保修，物损的鉴定，需要维修中心现场核实，如担心可以提供备件到维修中心加装，可以电话联系咨询报价，顺便也可以问一下，加装是否会造成物损等方面的问题，维修中心可以通过关注“惠普服务”公众号查询
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