健康惠普，从容管家

[lucky_koi]

输入密码界面正常，输入密码后是黑屏，鼠标一直转圈，每隔30秒闪烁屏幕，无法进入桌面，怎么解决？

[y2kim]

在安全模式下以安全模式启动电脑Windows (microsoft.com)

如果进安全模式没问题，可以直接做干净启动

如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)

或者

想想什么时候机器是正常的，做还原点还原让机器回到过去

HP 电脑 - 使用 Microsoft 系统还原 | HP®客户支持

系统桌面按Win+R打开运行，输入

rstrui

确定，打开系统还原，按画面提示将机器的状态退回到某个日期，机器是正常的时间点。

[lucky_koi]

我安全模式总是进不去，现在我电脑每次要开机后，在右下角点击重启才能进入桌面，相当于要开机两次，进入了桌面有没有进去后能够解决我下次还是黑屏闪烁问题的方案，f8我按了没有用

[y2kim]

提供准确的机器型号

考虑重装系统

Windows 10 Media Creation Tool(MCT)直接下载

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

Windows 11 Media Creation Tool(MCT)直接下载

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295

【解决方案】惠普电脑如何重装系统 - 惠普支持社区 - 1220292 (hp.com)