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高才生
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键盘亮度热键失灵

HP elitebook 745 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

键盘f1的屏幕投影设置无法启用,亮度加减也无法调用。但是声音加减和麦克风可以使用,请问是什么原因的,我应该如何解决呢?谢谢!

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键盘亮度热键失灵

下载运行下面工具
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp99501-100000/sp99899.exe

 

参考下面HPIA2的操作步骤,图解使用过程,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip


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键盘亮度热键失灵

您好,这几年每次遇到类似问题我都是重新安装热键驱动,但是升级win11以后,亮度快捷键调节功能就失效了,重新安装也无济于事,请问有解决方案嘛?系统已重置过。感谢!

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键盘亮度热键失灵

对照查看机型和系统版本是否支持用HPIA工具

HP Image Assistant Supported Platforms | HP Client Management Solutions


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您好,查阅了一下,属于支持机型及系统内的HP EliteBook 745 G6 Notebook PC,Windows11 v22H2 (Updated: 2023-10-28 ) *

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键盘亮度热键失灵

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

https://hpia.hpcloud.hp.com/downloads/hpia/hp-hpia-5.1.11.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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键盘亮度热键失灵

您好,早上通过比对映像已经安装了最新的热键,所以刚才就检测不出需要更新或者安装的热键驱动了,早上热键驱动更新了是正常的,工作了一个小时左右,亮度调节又失效了,同时dash和电池管家也一直安不上,亮度快捷键自2019年购入机器开始,便十分反复出现无法使用的情况,期间每年也重置过一次系统,发现还是会出现该情况。看看您有什么好的解决方法?感谢!Snipaste_2023-10-31_16-55-11.png

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