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已解决!
紧急求助,新购电脑无法使用指纹识别
发布时间 2020-12-05 12:07:17
产品名称: HP ZBook Power G7 Mobile Workstation
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
1 个已接受解答
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紧急求助,新购电脑无法使用指纹识别
发布时间 2020-12-09 15:21:36
帮您查询了,机器不支持指纹识别。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
6 条回复6
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紧急求助,新购电脑无法使用指纹识别
发布时间 2020-12-05 12:56:08 - 上次修改时间 2020-12-05 13:07:06
没有生物识别设备,就是说没有指纹硬件。
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
![](https://h30471.www3.hp.com/t5/image/serverpage/image-id/103098iE4D565C27B7C5683/image-size/large/is-moderation-mode/true?v=v2&px=999)
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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紧急求助,新购电脑无法使用指纹识别
发布时间 2020-12-09 13:03:15
有指纹模块是因为磨具采用的都是一样的。但是机壳下面并没有指纹传感器。要是想要查询机器的具体出厂配置可以提供一下序列号帮您查询一下。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
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紧急求助,新购电脑无法使用指纹识别
发布时间 2020-12-09 15:21:36
帮您查询了,机器不支持指纹识别。
我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010