经常蓝屏，惠普助手测试内存有问题，还在保修期，售后找谁？

[老渔夫]

前几天突然出现蓝屏现象，没有安装新软件或者新硬件。更新系统也解决不了，恢复系统也解决不了，后来经常无法开机就蓝屏。好不容易能开机，赶紧重新安装了win10，删除了所有文件和软件，仍不能解决问题。今天用Hp support assistant 测试，说是内存有问题。按照你们给我的售后服务电话，打了几次都打不通。请问我该怎么办？ 故障编号：9TXX64-9ADA1S-GXGJ2K-40FA03 产品ID: 5HS62PA#AB2 内存模块1：Bottom-slot 1 (left) 保修到期日：2020/11/28

[y2kim]

找就近维修站

[老渔夫]

这个故障必须到售后服务中心更换内存条，对吧？现在南京这边的维修中心联系不上，不知道是不是还没有复工。我打过他们的固定电话：83613821，但只有机器应答，提供了另外两个电话号码：8008206616, 8008103888。我刚刚打过了，都是空号。emoticon.LaughingTears.title

[y2kim]

微信关注惠普服务公众号，转人工再确认是否复工

或者考虑寄修服务

[托卢 · Accepted solution]

南京维修站已经复工了。

就是这个电话：025-83613821

请听完语音提示再根据提示再按键。

[老渔夫]

联系上了，谢谢！

[海滨之旅]

那就得换内存了，等疫情结束去售后换一下，要是在保的话那更好。