静音键按下发现那个灯不亮

[叫我dai老大]

静音键以前可以亮，突然发现按下不亮了

[y2kim]

不管灯如何，实际功能是否正常。

[叫我dai老大]

功能可以正常使用

[y2kim]

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

• 系统摘要-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-声音设备-右边内容，ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），ctrl+a全选，ctrl+c复制，粘贴出来回复这里

[叫我dai老大]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.19041 内部版本 19041
其他操作系统描述 没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 LAPTOP-OPARFR0P
系统制造商 HP
系统型号 HP Laptop 15s-fr2xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 2C1Y4PA#AB2
处理器 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1135G7 @ 2.40GHz，2419 Mhz，4 个内核，8 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.07, 2020/12/1
SMBIOS 版本 3.3
嵌入式控制器版本 57.15
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 87FE
主板版本 57.15
平台角色 移动
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume1
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.488"
用户名 LAPTOP-OPARFR0P\代晨晓
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.7 GB
可用物理内存 10.5 GB
总的虚拟内存 18.0 GB
可用虚拟内存 12.6 GB
页面文件空间 2.38 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

[548851818]

先安装微软应用商店 (Microsoft Store) 中安装 HP System Event Utility 的UWP应用。
https://www.microsoft.com/store/productId/9P4W8RFN9M2T

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如果无效，安装Realtek High-Definition (HD) Audio Driver
https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp111001-111500/sp111495.exe