开关机完全正常，但是重启就会黑屏

[kkkoo88]

开关机和进入系统后完全正常，但是重启就会黑屏。黑屏后，按电源键强制关机再开机也能正常使用。既除不能重启外，全部功能和使用过程都正常。已重装过系统，未能解决重启问题。

[没事偷乐]

我以前新款笔记本电脑遇到类似的问题，最后反馈惠普等待BIOS更新解决

1、重置cmos，关机后按住win+v15秒以上，开机确认重置cmos提示

2、检查显卡驱动，如果是有双显卡的，尝试手动设置仅使用独立显卡测试。

3、更新/回退BIOS，如果最近更新bios，手动回退，关闭惠普管家自动检测更新。或者更新BIOS看问题是否解决

4、老旧款最后只能去售后检查硬件了

希望你尽快解决吧

[548851818]

右键点击开始按钮，打开Windows PowerShell(管理员)。输入

powercfg -h off

(注：禁用休眠)

确认没有报错，按回车，重启电脑。
如果遇到报错一般是输入错误，重新输入，或者复制粘贴进去。