开机出现惠普logo前，屏幕100%花屏闪一下，有技术人员解答吗？

[暴走苦娃]

就是不确定是硬件问题还是软件问题，如果是硬件问题，现在还在保不出问题，以后过保屏幕出问题，换块屏就贵了。

[暴走苦娃]

[张明豪]

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@bsatd  已写:

我的系统更新到win10 V1809，显卡驱动为23.20.821.2560(很奇怪的一点是，HP Support Assistant中提示的能更新最新显卡驱动为23.20.821.2560，但是hp官网最新为23.20.826.10240，到底哪个才是最新的？），BIOS从买回来的F.19升到F.21再升到F.33。

正常应该是：按下开关机，黑屏两三秒，出现hp logo并持续一两秒。。。

现在的症状是：按下开关机，也是黑屏两三秒，但就在出现hp logo前的那一刹那，花屏一下，持续的时间也就一瞬间，接着同样显示hp logo并持续一两秒,然后显示正常，没再花屏了。。。

另外，我的笔记本的硬件是：显示屏是京东方的，内存和硬盘是三星的。

BIOS在F.19和F.21时是没有这个现象的，更新到F.33后就出现了。而且我感觉这个现象跟显卡驱动没关系吧？毕竟在这个时候（出现hp logo前的一刹那）出现的花屏还没有显卡驱动什么事对不对？

另外，现在还有个问题：我感觉现在笔记本关机耗电有点高了（9小时左右可以消耗超过2%，当然我没有试过在BIOS中关掉USB充电功能）。还有，不插适配器，电量100%的情况下开机，使用一段时间（大概十几分钟后）电量会从100%一下子跳到94%，换言之，我从来就没有见过97%、96%这些电量值。这个我是在目前这个F.33版本的BIOS发现的，之前旧的版本的BIOS我没去留意，所以不太能确定这是什么原因引起的。

现在我感觉升级bios是一种作死的行为啊，希望官方尽快修复这些问题吧，拜托了。

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@y2kim  已写:

显卡驱动版本？ 我看过这个机器，F.33也更新了，没有注意到有异常。

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我现在也有这个问题，一般多久官方更新一次BIOS啊

[KongL]

@y2kim 

请帮忙~

[y2kim]

开机过hp图标之后，进入系统之前出现的短暂画面异常其实非常常见，可以用技术手段屏蔽了不让用户看到。

不是硬件坏。

[张明豪]

希望尽快屏蔽掉吧，每次开机看到总会很别扭的

[暴走苦娃]

如果不是硬件问题，请教如何屏蔽

[y2kim]

联系人工客服，报机器序列号开case跟进了，才是正式反馈了。

[王落尘]

同款电脑，我也遇到了相同问题。