取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
10 9 0 2
1个帖子(共 27 条)
5,340 次查看
标记帖子

开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

envy13-ad016tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

如题

新买的机子

等8分钟后就会出现桌面....开机了好几次都这样

26 条回复26
模范生
模范生
2 2 0 0
2个帖子(共 27 条)
标记帖子

开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

我的也是
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
10 9 0 2
3个帖子(共 27 条)
标记帖子

开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

我后来重装了windows就没事了,你也试试吧
这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
32,704 28,345 2,309 3,136
4个帖子(共 27 条)
标记帖子

开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

应该是系统更新装了不兼容的显卡驱动。

 

重装系统有点大动作了。

 

可以按ctrl+alt+del弹出任务管理器的话,按win+R也有反应吧。

 

win+R能打开运行,直接输入rstrui,然后做还原点还原。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
10 9 0 2
5个帖子(共 27 条)
标记帖子

开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

那以后系统又要求升级怎么办,怎么知道更新的内容兼不兼容要不要更

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
32,704 28,345 2,309 3,136
6个帖子(共 27 条)
标记帖子

开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

系统是1703 15063版本?

 

设置里面的windows 更新里面有暂停更新的选项,过一段时间再重新打开。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
10 9 0 2
7个帖子(共 27 条)
标记帖子

开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

没有找到这个选项,更新那里只是总提示我设备已过期,请检查更新,昨天电脑激活后我就检查更新了,就这样出的问题吗?那以后都不要更新吗。。。。

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
32,704 28,345 2,309 3,136
8个帖子(共 27 条)
标记帖子

开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

先看自己的windows 10版本

 

win+R在运行里输入winver点确定

 

版本1703才有暂停

 

是1703的话,打开开始-设置-更新和安全-windows 更新下面有高级选项-画面下面有暂停更新,最多只能暂停35天。


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
10 9 0 2
9个帖子(共 27 条)
标记帖子

开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

是1703,但高级选项下真的没有可以暂停的选项....不过我在services.msc里禁用了windows update,这样ok吧?

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
14 12 0 0
10个帖子(共 27 条)
标记帖子

开机登陆后黑屏,鼠标指针能动

这个问题解决了吗
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。