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高才生
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开机总是启动HP PC Hardware Diagnostics UEFI

455R G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

已运行过检测,检测下来没问题,但开机还是出现这个提示,请问怎么才能直接进Windows2.jpg1.jpg3.jpg4.jpg

6 条回复6
惠普支持工程师
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开机总是启动HP PC Hardware Diagnostics UEFI

您好,可以先关机后多次手动点击F2 确保按键回弹正常

 

然后拔掉所有的外接设备包括电源线,然后长按开机键30秒,按够时间后插电开机试试。

如果有外接键盘暂时不链接看下是否正常


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如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
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高才生
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高才生
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开机总是启动HP PC Hardware Diagnostics UEFI

你好,按您说的方法试过了,刚开始重启了几次都能直接进Windows,几次之后又出来那个HP PC Hardware Diagnostics UEFI了

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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开机总是启动HP PC Hardware Diagnostics UEFI

您好,您安装下新版本诊断工具 

安装完重启下电脑,再去关机并开机,若开机时依旧如此,建议可以联系维修站检测下

维修站 


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高才生
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高才生
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开机总是启动HP PC Hardware Diagnostics UEFI

现在好像变成随机出现这个了,我再反复重启关机试试,谢谢啊

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教务长 教务长
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开机总是启动HP PC Hardware Diagnostics UEFI

把USB键盘鼠标拔下后再开机


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高才生
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高才生
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开机总是启动HP PC Hardware Diagnostics UEFI

没用外接键盘,但接了罗技的无线鼠标,把鼠标的那个usb接收器拔了有时也还是会出来这个提示

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