取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
见习生
见习生
43 19 0 0
1个帖子(共 2 条)
117 次查看
标记帖子

蓝屏和无限制重启

例如: elitebook848 g3
Microsoft Windows 10 (64-bit)

自动安装windows10 20h2版本时候,无法完成安装并蓝屏和强制启动,并且无法关闭更新。造成笔记本现在根本无法关机,否则就是无限制的蓝屏和重新启动。只能休眠。如何解决?

重新安装系统:没用。

更新驱动:没用。并且HP的驱动下载页面似乎出问题,速度极慢!我的网没有问题。

去微软的官网下载更新,没用。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
2122 2119 169 132
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

蓝屏和无限制重启

请问您重新安装系统是通过那种方式进行重装的呢,要是重置的话建议最好是能是使用U盘全新安装试试看。要是已经是使用U盘安装的纯净版系统故障依旧的话建议最好是能去维修中心检测一下看看。


我是HP员工。
欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。