取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
见习生
见习生
17 14 0 0
1个帖子(共 6 条)
581 次查看
标记帖子

已解决!

蓝牙耳机连接时出现异常掉线

HP ProBook 455 15.6 inch G9 Notebook PC
Microsoft Windows 11

故障是在使用蓝牙耳机时出现异常断线,故障表现为使用蓝牙耳机时突然无法听见声音,并且伴随着有线鼠标无法操控,只能使用触控板,有线键盘和U盘不受影响,过一会电脑恢复为扬声器播放,然后蓝牙耳机提示蓝牙已断开,后续又自己恢复连接

蓝牙耳机是漫步者花再zeroair,鼠标为罗技G102

初步怀疑是蓝牙驱动和蓝牙耳机的spp不兼容导致的,原因是因为当我关闭蓝牙后鼠标就一直正常工作,无此故障,其他耳机也没有出现此故障

报错以及设备截图

 

_0-1712198584458.png

_1-1712198620770.png_2-1712198639176.png

_3-1712198756646.png

 

 

 

1 个已接受解答

已接受的解答
博士生 博士生
博士生
417 410 26 45
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

蓝牙耳机连接时出现异常掉线

最后一招关闭音频增强尝试https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E7%A6%81%E7%94%A8%E9%9F%B3%E9%A2%91%E5%A2%9E%E5%BC%BA-0ec...

不行就换耳机用了

有帮助,请给个赞

我是社区志愿者。
如果我的答复对您有帮助,欢迎点击 “有”给我奖励,或点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”按钮。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
5 条回复5
博士生 博士生
博士生
417 410 26 45
2个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

蓝牙耳机连接时出现异常掉线

  1. 替换蓝牙耳机测试先看看呢   
  2. 试一下蓝牙疑难解答
  3. 更新最新版 蓝牙驱动尝试

最后测试无效就需要考虑兼容性啦

我是社区志愿者。
如果我的答复对您有帮助,欢迎点击 “有”给我奖励,或点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”按钮。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 14 0 0
3个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

蓝牙耳机连接时出现异常掉线

已经尝试更换耳机,蓝牙驱动已经最新,并且现在出现只要不在设置删除此蓝牙耳机,就算是关闭蓝牙,电脑会出现无声音情况,只能通过惠普管家的音频修复或者重新装驱动来恢复声音,只有删除此蓝牙耳机,电脑声音才能正常,并且后续不出现此故障

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 14 0 0
4个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

蓝牙耳机连接时出现异常掉线

现在已经确定是此蓝牙耳机问题,更换其他耳机不会出现一系列故障

这条回复对您有帮助吗? 没有
博士生 博士生
博士生
417 410 26 45
5个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

蓝牙耳机连接时出现异常掉线

最后一招关闭音频增强尝试https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/%E7%A6%81%E7%94%A8%E9%9F%B3%E9%A2%91%E5%A2%9E%E5%BC%BA-0ec...

不行就换耳机用了

有帮助,请给个赞

我是社区志愿者。
如果我的答复对您有帮助,欢迎点击 “有”给我奖励,或点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”按钮。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
17 14 0 0
6个帖子(共 6 条)
标记帖子

已解决!

蓝牙耳机连接时出现异常掉线

已经好了,谢谢解答,电脑日志里出现成功配对的提示了

_0-1712330821563.png

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。