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蓝牙鼠标无法连接

zbook firefly 15 G7
Microsoft Windows 10 (64-bit)

笔记本蓝牙连接蓝牙耳机、手机均正常。

但是随笔记本配送的无线/蓝牙双模鼠标无法通过蓝牙连接:

笔记本打开蓝牙,进入添加蓝牙设备搜索状态;同时,鼠标按下连接键,蓝牙灯闪烁,但笔记本始终搜不到鼠标;

 

鼠标型号:MORFFTUL;产品号:686121-001。

 

求解😅

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蓝牙鼠标无法连接

686121-001 不是蓝牙鼠标。

有接收器的。

如果鼠标盒子里没有,把鼠标本身的上盖掀开看看。

 

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蓝牙鼠标无法连接

686121-001 不是蓝牙鼠标。

有接收器的。

如果鼠标盒子里没有,把鼠标本身的上盖掀开看看。

 

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蓝牙鼠标无法连接

明白你意思了,网上看到一模一样的,同时支持2.4G和蓝牙;

随笔记本配送的这个鼠标是减配版,只提供了2.4G连接模式,同样的连接键和按下去会闪的蓝灯是个幌子。

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