亮度快捷键、音量快捷等都失灵了

峰啊 · ‎2020-03-15

f1-f12对应的快捷键都失灵了是什么情况，包括亮度、音量、播放、飞行模式等等不用按fn就可以启动f1-f12按钮了已经在官网下载过驱动安装也不行，求助大神指导，谢谢！

Danny-wu · ‎2020-03-15

请点击F10进入bios 查看如图选项，修改一下开启模式。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

峰啊 · ‎2020-03-15

感谢回复！
是启用状态，还是不管用😂

Chen_long · ‎2020-03-16

Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是多少？
◆系统SKU是多少？
◆主板产品是多少？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant（惠普管家）软件，可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-

峰啊 · ‎2020-03-16

感谢提供帮助，同事懂电脑的已经帮忙处理好了，在百度找的操作命令弄好的，谢谢！

海滨之旅 · ‎2020-03-17

重装驱动没用的话可能是系统存在问题。

峰啊 · ‎2020-03-17

谢谢回复！暂时问题解决了，找机会做一下系统升级。