买了没多久的Envy13又发现两处瑕疵，到底怎么回事！

[冯万樽]

四月底疫情上网课和科研原因购买了Envy13,精挑细选，花了大价钱。到手后外观很满意。

但是验机时就发现屏幕两个坏点，这个我就忍了。

但是今天仔细一看，发现转轴的地方有两处瑕疵，这个我觉得真是不应该。

为什么Envy13品控这么差？！

【问题如下图】：

前三张可以看到屏幕下方翘起，第四张可以看到转轴不正，歪曲导致外观扭曲。

[y2kim]

让就近维修点工作人员检查

维修点查询

www.hp.com/cn/asc

[冯万樽]

打官方电话问过了，要找当地服务站。问服务站，是不管这个的。

[大美好]

惠普传统艺能，断轴~ 转轴固定松动，我有个Envy 15也是这样，从你的图片看到，屏幕都翘起来了，应该是里面固定的螺丝松了（或者螺丝底座直接断了），我的也是这样，因为过保，最后我直接全拆了，屏幕里面的转轴螺丝固定底座直接断了，最后直接用3m的工业丙烯酸强力胶粘起来的。

这是拆下的a面壳，3个固定螺丝底座全断：

此外转轴歪斜也可能是螺丝没有固定好。

建议楼主直接到惠普的维修站检查，或者直接寄修。

[冯万樽]

谢谢你的回答！经过你的提醒我意识到转轴可能存在问题了。本来我已经觉得没得救了，现在看来还可以抢救一下。 买来三个月不到，也不知道去售后收不收钱，给不给修。

[长春藤ze]

坏点只要不超三个就正常，至于转轴不正，这个去售后调整一下就好了。