如果有条件，可以外接显示器，使用 FN+F4 或 Windows+P 组合键切换显示器试试显示是否正常。
㈠.如果外接显示正常，基本可以判断是屏幕硬件故障。需要送到惠普授权维修中心维修。
㈡.如果外接显示也不正常，
①根据电脑的具体型号，硬件配置，使用的操作系统，在惠普官方网站重新下载安装显卡驱动程序和BIOS。
②全新安装操作系统，如果使用的是预装操作系统，可以按电源键开机后丨立刻丨连续丨多次丨点击F11进入恢复界面，选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复。把系统恢复到出厂状态。
③将电脑送到惠普授权的维修中心进一步检测检查。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击不要用传统模式装windows 10
改UEFI模式，然后系统要重新安装
顾问文档： HP Elitebook、Probook 和 ZBook 移动工作站电脑 - 电脑在 HP 标识界面可能会出现视频损坏、黑屏，或停止响应
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06078341
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