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你的设备遇到问题,需要重启

HP15s-er1004AU

两星期前开始的,前几天就几乎每天都出现,到这两天,一天能出现两三回,感觉问题严重了。出现这个问题好像都是在我待机的时候出现的。怎么解决呀?还有这里说的重启怎么重启?微信图片_20211124200150.jpg微信图片_20211124200202.jpg微信图片_20211124200207.jpg微信图片_20211124200214.jpg

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你的设备遇到问题,需要重启

用诊断功能排除硬件故障

 

开始-设置-更新和安全-恢复-高级启动下面的【立即重新启动】按钮

 

蓝色背景出现-疑难解答-高级选项-UEFI固件设置-重启

 

菜单出现,按F2

 

菜单中选择-系统测试-全面测试-循环运行直到出现错误

建议晚上休息前,不用机器的时候进行,开始进行之后可以不用管电脑放一边。

如果开机按F2没有系统测试,全面测试选项,背景画面是黑色,需要安装测试功能。

 

HP 电脑 - 硬件故障测试

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731


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