请问工程师们，我的HP ProBook 430G3不能使用指纹识别功能，是什么原因啊？

猫南北 · ‎2020-07-02

我的笔记本电脑是HP ProBook 430 G3，Windows打开后，没有找到或安装任何的传感器，我提供机器码后，

P/N：5CD7503TYB，劳烦工程师帮忙查一查我的这款笔记本是否有指纹识别模块？？!!谢谢啦

热血星仔 · ‎2020-07-02

通过查看所有型号配置，都有指纹识别，可能是驱动没装好？检查一下先，打开设备管理器看看有没黄色的硬件，就是没装驱动，也能看到指纹等传感器

548851818 · ‎2020-07-02

No Fingerprint Reader 430

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HUPH · ‎2020-07-04

没记错的话你这款电脑，是定制机型，没有指纹模块