【求助】惠普15-r036TX，HDMI外接显示器检测不到，不能正常显示

chrislee · ‎2016-10-26

惠普15-r036TX，HDMI外接显示器检测不到，不能正常显示

笔记本只有HDMI接口，无VGA接口；双显卡内置Intel显示和nv显卡。

到网上买了个HDMI转VGA的转接口，外接到显示器上。

刚买回来在公司使用，可能正常接入外接显示器显示，多种模式（复制、扩展等）间切换都是没有问题的。

第二天回来，接入外接显示器，黑屏不能显示。打开系统调整分辨率的界面，显示未检测到显示器，无论是intel显示或是NV显卡都不行（下图显示卡下拉框选项）。

第一次遇到这种情况，试过重启，多次的重新插拔，重启进入安全模式后在进入正常模式，发现又可以正常连接上。

第二日，又遇到同样情况，显示未检测到显示器。

试过重启，多次重新插拔，安全模式切换，更新驱动，禁用NV显卡都不行。将带HDMI转VGA的转接口给同事的笔记本使用，连接到外接显示器，却能正常使用。

希望有人能帮忙分析下问题的原因，给出解决问题方法，谢谢

托卢 · ‎2016-10-26

HDMI接口接外显，主要由Intel显卡控制，在使用最新版本Intel显卡驱动无果的情况下，可能存在以下问题：

1、操作系统问题（可重新安装系统，仅安装Intel显卡驱动做排除）；

2、主板或HDMI接口问题（需要维修或更换主板）。

如果笔记本还在保，可以尝试将系统BIOS更新到最新的F.39版本再看看情况：

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chrislee · ‎2016-10-26

补充，显示器是公司的，在公司使用完后，笔记本带回家，但回家后没有打开过。

第二天回来照样不能正常连接外接显示器

托卢 · ‎2016-10-26

请下载安装下面的驱动:

Intel显卡驱动：

Nvidia：

安装完之后再看一下。

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chrislee · ‎2016-10-26

内置显卡的驱动可以安装上

NV卡的驱动安装报错，如下图

重启后，情况依旧。

托卢 · ‎2016-10-26

HDMI接口接外显，主要由Intel显卡控制，在使用最新版本Intel显卡驱动无果的情况下，可能存在以下问题：

1、操作系统问题（可重新安装系统，仅安装Intel显卡驱动做排除）；

2、主板或HDMI接口问题（需要维修或更换主板）。

如果笔记本还在保，可以尝试将系统BIOS更新到最新的F.39版本再看看情况：

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chrislee · ‎2016-10-26

安装了你提供链接的BIOS驱动后，目前正常连接上外接显示器了

重启了几次，每次都能正常连接上。

应该就是这个问题了。

后续继续观察几天，再看看情况。

非常感谢。