求助一下，好久没正常使用hp电脑了

[houjialian]

有办法没有 ？

[houjialian]

等着你回复啊， 今天还没上班么，教务长 ？

[y2kim]

需要用USB版本UEFI诊断空间来检查硬件

制作USB诊断工具，任何Windows 7以上的电脑都可以。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp80501-81000/sp80721.exe

下载运行，创建的时候选择USB，要备份U盘数据

如下图，选第二个USB flash drive再下一步

 

创建好USB，关机，接制作好的USB诊断U盘，开机按F2，先看到如下画面

 

在菜单中选择语言，选择系统测试，全面测试，选择循环运行直到出现错误。

一次完整的全面测试，注意看硬盘的大小，可能需要2-3小时或者更多。请至少完整跑完一次。

更多关于这个USB诊断功能的信息，看这个支持文档

HP 笔记本电脑 - 测试硬件故障

http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561731

[houjialian]

这是昨晚拍摄的，截止早上的重复检测的第五次和这个图片显示的信息是一样的，请帮帮看看 @y2kim

[y2kim]

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@houjialian 已写：

这是昨晚拍摄的，截止早上的重复检测的第五次和这个图片显示的信息是一样的，请帮帮看看 @y2kim

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这样看来，硬件，显卡、显存是应该没问题的了。安装独立显卡驱动之后蓝屏，还是软件方面原因，不是硬件故障造成的。

卸载当前安装的所有显卡驱动程序，不管是哪里下载的，卸载干净后，设备管理器应该是标准VGA字样的显卡描述。用惠普支持助手检查驱动

惠普支持助手下载

http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

[houjialian]

虽然没这样用Hp support assistant  打过驱动，独显驱动现在是裸奔的，姑且去试一试吧。等我消息。o(*￣︶￣*)o

[houjialian]

卸载完了是这个图一状态 ，没有出现VGA字样，另装了这个HP助手也不知道怎么打驱动，不显示需安装显驱动，图二，昨晚倒是显示更新了网卡驱动。@y2kim

[y2kim]

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@houjialian 已写：

卸载完了是这个图一状态 ，没有出现VGA字样，另装了这个HP助手也不知道怎么打驱动，不显示需安装显驱动，图二，昨晚倒是显示更新了网卡驱动。@y2kim

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看起来，是显卡驱动卸载干净了。

先装这个。装完重启。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63641.exe

[houjialian]

安装重启后还是如上图一，然后Hp 助手是这样的如下图，没显示需要安装独显驱动。这个助手是自动打驱动吗，

[y2kim]

设备管理器能认到其中的Intel显卡了？是的话，再装之前下载过的sp60478