如何关闭红灯

张mm · ‎2019-06-17

HP755G5,在更新后，屏幕上面出现两个红灯，闪烁不定，开机就亮，开机后，有时亮，有时又自动熄。拿去售后问，説关不掉，硬件没有问题。刚买回来没有这个现象，也没有开启人脸识别。两个红灯一闪一闪的，很是烦人。请教如何关闭它？两个红灯

y2kim · ‎2019-06-18

到设备管理器，展开影像设备（好像是这个名），卸载全部摄像头设备，不要勾选删除驱动的勾。

我是HP员工。论坛志愿者。

HP支持助手
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant
不要给我发私信，除非是我提出。

548851818 · ‎2019-06-18

难道是中木马了~~~

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
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张mm · ‎2019-06-19

已经将摄像头全部禁用了。然而，红灯依旧。删除后，开机，自动重新装上。红灯依旧。好吧，红灯，你赢了，打不死的小强。

大耀耀 · ‎2019-06-25

可以先把系统重装一下看看，确保一下机器的BIOS是最新版本的

我是HP员工。

张mm · ‎2019-06-27

换了个摄像头模组，问题都解决了。惠普服务还不错。