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已解决!
建议联系人工客服跟进。查保修，如果是硬件问题有上门服务就上门修硬件。
自己可以试试更新BIOS
HP 笔记本电脑 - 更新 BIOS
http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074
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DC7600 USDT
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EliteBook 2740p
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SlateBook x2
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t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
已解决!
锂电池的推荐使用环境温度为5℃~30℃，超出这个温度范围就会出现充电或供电异常的情况。可以开机半小时后，关机断电，再开机观察。.
.
关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒，之后，插电源适配器，开机观察。
.
更新主板BIOS。
.
以上无效则需要更换电池。
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我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普服务官方微信 【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。
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