三角洲玩一半黑屏了，电脑游戏都还在运行

还得起个名 · ‎2025-05-18

三角洲玩一半黑屏了，电脑游戏都还在运行

548851818 · ‎2025-05-18

如果有条件，可以外接显示器，使用 FN+F4 或 Windows+P 组合键切换显示器试试显示是否正常。
㈠.如果外接显示正常，需要送到惠普授权服务中心维修。
㈡.如果外接显示也不正常，
①根据电脑的具体型号，硬件配置，使用的操作系统，在惠普官方网站重新下载安装显卡驱动程序和BIOS。
②全新安装操作系统。
③将电脑送到惠普授权的服务中心进一步检测检查。

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数据备份 3-2-1 原则:
3 (三份数据副本):原始数据加上至少两份额外的数据副本.
2 (两种不同的存储介质):数据副本需要存储在两种不同的存储介质上,例如,硬盘和云存储,或者硬盘和磁带.
1 (一份异地存储):至少有一份数据副本需要存储在与原始数据不同的地理位置,以防止本地灾难（如火灾、水灾、盗窃等）导致所有数据丢失.

一个帅气的大胡子 · ‎2025-05-18

最好直接故障的时候外接显示器确认一下，看是不是硬件的故障~

如果没有外接显示器，右键开始菜单-设备管理器-显示适配器-找到匹配的显卡驱动，右键卸载设备-勾选删除驱动程序，重启，运行安装惠普官网显卡驱动看是否可以解决

如果不行，备份数据，不用其他的操作，直接恢复出厂设置

以上操作无效，带着机器线下检测就好，惠普当地售后查询方法https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

我是社区志愿者，近期在测试战AI，有问题欢迎私信我讨论。
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