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上个月买的Envy 13音响经常发出“噗”的声音,有没有比较好的解决办法?

HP ENVY Laptop 13-ad0xx

不论是否外接耳机等音响都会突然“噗”的一下,声音非常轻,有些像突然通断电一样,Windows弹窗时比如UAC时经常出现,还有右下角推送通知时一般也有。声音从0上调的瞬间也有,聊天室的高级工程师就因为这一点搪塞说这是音响打开的提示音,非常肯定地说是正常现象,并且无法关闭,一来二去拖过了换机的期限。到现在这样的情况已经相当频繁,页面滚动、打开什么东西、屏幕刷新等,不知什么时候就冷不丁地“噗”的一下,极度影响使用,而机器才到手不到一个月。

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高级教授 高级教授
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上个月买的Envy 13音响经常发出“噗”的声音,有没有比较好的解决办法?

这个机器bios无法禁用扬声器 我建议送维修站让工程师看看 反正要么系统要么硬件 让工程师判断吧

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高才生
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上个月买的Envy 13音响经常发出“噗”的声音,有没有比较好的解决办法?

你好,我也有同样的问题,不知道你的问题解决了么?怎么解决的?

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模范生
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上个月买的Envy 13音响经常发出“噗”的声音,有没有比较好的解决办法?

同样毛病,我是这样解决的,进入喇叭/耳机属性页面,进入高级,关闭“允许此设备使用音频硬件加速”

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高才生
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上个月买的Envy 13音响经常发出“噗”的声音,有没有比较好的解决办法?

您是指这个设置么?pic.png

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模范生
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上个月买的Envy 13音响经常发出“噗”的声音,有没有比较好的解决办法?

是的,我把硬件加速取消后就没有了
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高级教授 高级教授
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上个月买的Envy 13音响经常发出“噗”的声音,有没有比较好的解决办法?

如果果真如此,等待新版驱动应该会解决

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高才生
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上个月买的Envy 13音响经常发出“噗”的声音,有没有比较好的解决办法?

我关闭了硬件加速的设置之后, 异常声音小了一些,但是在播放声音或打开某些网页时候还存在。 感觉是每次realtek 被启动的声音,不知道是否和驱动有关还是和 realtek /audiio  power management   有关。另外有些网友说把realtek HD Audio 换成High Definition Audio Device 可以解决问题,但是我的电脑上找不到 High Definition Audio Device。 不知道教授有何看法?

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辅导员
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上个月买的Envy 13音响经常发出“噗”的声音,有没有比较好的解决办法?

现在版本的驱动依然有问题,但是改善很多,只有打开瞬间有。驱动卸载后声音都正常,一联网自动装回来又有声音了,重装驱动后有时会轻一点,有时声音更大。

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上个月买的Envy 13音响经常发出“噗”的声音,有没有比较好的解决办法?

十一试着重装,发现换驱动有时会降低异常声音后就没再管了。基本能确定是软件问题,不装驱动声音好好的,就是会自动装回来,现在的版本还是没解决问题。

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