摄像头打开是黑屏

[阿瓦达索命]

相机的摄像头打开是黑屏，网上说卸载重装摄像头驱动，想要卸载的话应该是卸载哪个？暗影精灵Ⅰ代的摄像头驱动去哪里找，官网没有

[y2kim]

*****提供机器基本信息*****

系统桌面按Win+R打开运行，输入

msinfo32

确定，打开系统信息程序窗口

• 系统摘要-右边内容，Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

• 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容（如果有），Ctrl+A全选，Ctrl+C复制，粘贴出来

[阿瓦达索命]

操作系统名称 Microsoft Windows 10 教育版

版本 10.0.19042 内部版本 19042

其他操作系统描述 没有资料

操作系统制造商 Microsoft Corporation

系统名称 DESKTOP-8H48G6M

系统制造商 HP

系统型号 HP Pavilion Gaming Notebook

系统类型 基于 x64 的电脑

系统 SKU T0Z10PA#AB2

处理器 Intel(R) Core(TM) i5-6300HQ CPU @ 2.30GHz，2304 Mhz，4 个内核，4 个逻辑处理器

BIOS 版本/日期 Insyde F.91, 2019/8/20

SMBIOS 版本 2.8

嵌入式控制器版本 91.30

BIOS 模式 UEFI

主板制造商 HP

主板产品 80A9

主板版本 91.1E

平台角色 移动

安全启动状态 启用

PCR7 配置 无法绑定

Windows 目录 C:\WINDOWS

系统目录 C:\WINDOWS\system32

启动设备 \Device\HarddiskVolume1

区域设置 中国

硬件抽象层 版本 = "10.0.19041.1566"

用户名 DESKTOP-8H48G6M\S8942

时区 中国标准时间

已安装的物理内存(RAM) 12.0 GB

总的物理内存 11.8 GB

可用物理内存 5.48 GB

总的虚拟内存 13.6 GB

可用虚拟内存 5.48 GB

页面文件空间 1.81 GB

页面文件 C:\pagefile.sys

内核 DMA 保护 关闭

基于虚拟化的安全性 未启用

设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用

Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是

Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是

Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是

Hyper-V - 数据扩展保护 是

[y2kim]

教育版系统是怎么回事？

教育版系统看看能不能升级

微软易升工具下载

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=799445