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摄像头黑屏

HP ZHAN 66 PRO A 14 G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打开相机后,灯亮,显示前置摄像头,但是画面是黑屏,其他软件腾讯会议以及微信都不能打开摄像头,无法显示摄像头拍摄画面,为黑色。在设备管理器中,更新了一下相机驱动,没有效果。请教如何解决

2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
586 564 48 50
2个帖子(共 3 条)
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摄像头黑屏

您好,您看下摄像头区域是不是防窥挡板挡住摄像头了,您往旁边挪动下。


我是HP员工。
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如何重置系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/bi-ji-ben-dian-nao/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-shi-yong-zhong-zhi-gong-neng-hui-fu-dian-nao-xi-tong/td-p/1163190
如何重装系统:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-zhi-zuo-xi-tong-qi-dongU-pan-zhong-zhuangwindows-xi-tong/td-p/1164248
11代,12代CPU安装系统找不到硬盘:https://h30471.www3.hp.com/t5/you-xi-ben/ji-shu-fang-an-11dai12daiCPU-an-zhuangwin10-win11xi-tong-zhao-bu-dao-ying-pan-zen-me-ban/td-p/1157863
如何更新BIOS:https://h30471.www3.hp.com/t5/cao-zuo-xi-tong-he-ruan-jian/ji-shu-xiao-ke-tang-ru-he-geng-xin-ji-qi-deBIOS-xi-tong/td-p/1164733
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教务长 教务长
教务长
23,902 19,370 1,682 2,362
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摄像头黑屏

新款机器,摄像头有独立开关或者屏幕上的物理屏蔽遮盖

看看你是哪种

先排除这个原因


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