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高才生
高才生
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已解决!

升级WIN10后摄像头无法视频,画面全黑

HP ENVY 15-j015tx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

升级WIN10之后有一段时间没用过摄像头,但是昨天发现摄像头不能用了,而与上次不同环境是,这次是WIN10而上次是WIN8.1

打开系统自带的CAMERA应用。摄像头旁边的灯会亮,但是看不到画面,画面是全黑的

QQ视频同样显示是黑的

在论坛里找过驱动下载重装也没有用

情况还是这样。

请问应该如果解决,电脑是ENVY15

9 条回复9
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 10 条)
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已解决!

升级WIN10后摄像头无法视频,画面全黑

1.进入设备管理器,卸载摄像头驱动 integread webcam 

 

2.重新安装摄像头驱动

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71830.exe


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高才生
高才生
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已解决!

升级WIN10后摄像头无法视频,画面全黑

卸载安装之后还是一样,打开YOUCAM后画面是灰色的,什么画面都没有,灯还是亮的,点击拍照会导致软件无响应,点摄像说无法捕捉内容

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教务长 教务长
教务长
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已解决!

升级WIN10后摄像头无法视频,画面全黑

设备管理器有没有图像设备?

 

展开图像设备,显示名称叫什么,双击看属性,【驱动程序】标签页,驱动版本和驱动程序提供商显示什么?


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见习生
见习生
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已解决!

升级WIN10后摄像头无法视频,画面全黑

 恩恩,HP大神超赞,确认设备是不是识别,设备正常,安装软件调用就行,如果是用过第三方软件优化,最好是卸载或者找注册表的摄像头键值清空一下,在安装软件看看。

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高才生
高才生
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已解决!

升级WIN10后摄像头无法视频,画面全黑

名字是 HP Truevision HD

驱动程序提供商是Microsoft  

QQ图片20160307225356.png驱动程序版本是 10.0.10586.0

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教务长 教务长
教务长
7个帖子(共 10 条)
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已解决!

升级WIN10后摄像头无法视频,画面全黑


@RenaultX 已写:

名字是 HP Truevision HD

驱动程序提供商是Microsoft  

QQ图片20160307225356.png驱动程序版本是 10.0.10586.0


这个驱动是系统自带的,这个机器也没有单独的驱动安装,升级win 10之前有没有用过摄像头是不是可以用?

 

点那个卸载按钮,然后重启一次电脑,会重新安装摄像头,再试试看。


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高才生
高才生
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已解决!

升级WIN10后摄像头无法视频,画面全黑

之前摄像头是可以的。应该是升级win10导致的

今天我开机发现摄像头突然可以了,也不知道为什么。昨天安装了YOUCAM重启了也不行

但是问题总算解决了,谢谢!

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学生
学生
9个帖子(共 10 条)
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已解决!

升级WIN10后摄像头无法视频,画面全黑

惠普提供的驱动和win10有冲突,不能用,请用微软的通用驱动就可以了

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模范生
模范生
10个帖子(共 10 条)
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已解决!

升级WIN10后摄像头无法视频,画面全黑

驱动正常,使用摄像头时,摄像头旁边的指示灯也正常亮。但是就是没有画面。

QQ图片20200312133923.pngQQ图片20200312134029.png

登录官网也没有摄像头的驱动,卸载重装也不行,怎么整?

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