升级windows 10 1903后出现蓝屏

bendan2002 · ‎2019-06-12

windows 10 专业版，在升级windows 10 的1903后，出现蓝屏，终止代码：system_service_exception，失败的操作：ipeaklwf.sys。请问怎么解决？

WDH · ‎2019-06-12

回退后正常的话就暂时不要更新。

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y2kim · ‎2019-06-12

卸载HP Velocity软件

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bendan2002 · ‎2019-06-12

我没有安装HP Velocity软件，程序和功能中也找不到

y2kim · ‎2019-06-12

用这个检查、安装更新
HP 电脑 - 使用 HP SoftPaq 下载管理器
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02874928

还是有问题，就先回退吧

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WDH · ‎2019-06-12

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548851818 · ‎2019-06-13

找到 ipeaklwf.sys 这个文件删除掉。

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bendan2002 · ‎2019-06-13

最后我回滚了

Hou-YJ · ‎2019-06-19

您好

回滚之后暂时没有出现蓝屏把？

我是HP员工。
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详细使用说明，您可以点击此链接查看哦~：https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010