失去了WLAN，无法连接到无线网络和蓝牙。我们在这台电脑上找不到无线设备

[糊你一脸月光]

[548851818]

先试试这些方法：

网络，无法连接怎么办？
https://mp.weixin.qq.com/s/yDjIKOsj_8JtfefEVSK8Xg
稳了！手把手教你解决网络连接问题
https://mp.weixin.qq.com/s/GAyklwjQz8XTZqlIjy9Mjw
HP 电脑 - 无线网络和 Internet 故障排除 (Windows 10)
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04756270
不能搜索到附近 WiFi 无线信号
https://support.hp.com/cn-zh/document/c02673433
电脑WiFi老是自动掉线？通过这些设置就能解决
https://mp.weixin.qq.com/s/t9PqcWJA3M0KPVxAUaAXVg

[糊你一脸月光]

我试了重置网络，重新下载了无线网卡驱动，重置了BIOS，但是没有效果。依旧没有wlan和蓝牙选项，连主页网络和internet里都没有WLAN选项。

[y2kim]

********************提供更多机器有关的信息*************************

**************提供信息，不是修复，不是解决方案*******************

********************不提供信息，不勉强******************************

• 系统桌面按Win+R打开运行，输入

powershell

• 按键盘ctrl+shift+回车

或者按键盘ctrl+shift，鼠标点确定

*****命令行打开显示PS C:\Windows\system32>则是成功以管理员运行打开了powershell，否则以上重试*****

• 在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

gwmi Win32_OperatingSystem | select caption,version | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi win32_bios).caption | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi MS_SystemInformation -namespace root\wmi).SystemSKU | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Confirm-SecureBootUEFI | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

(gwmi Win32_PNPEntity | Where-Object{$_.ConfigManagerErrorCode -ne 0}) | select caption,deviceID | out-file \hpinfo.txt -force -append;`

Get-NetAdapter -Name * | ft -View Driver  | out-file \hpinfo.txt -force -append

• 打开c:\hpinfo.txt将文件内容全选(ctrl+A)复制(ctrl+c)粘贴(ctrl+v)出来，之后c:\hpinfo.txt可以删除。

*****如果红字报错或没有文件，确认是以管理员身份运行了powershell*****