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辅导员
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使用win10拓展屏幕功能时花屏掉帧

HP Spectre x360 13-4110TU
Microsoft Windows 10 (64-bit)

使用win10的无线连接投屏功能的时候,我把surface pro6的屏幕复制或拓展投到惠普电脑上,惠普电脑花屏掉帧严重。因为有试过用surface pro6投屏到其他电脑并且也是惠普的,那个惠普电脑没有出现花屏掉帧现象。

 

已经试过更新显卡驱动,bios什么的,修复windows文件之类的,途中有试过一次不花屏,后面更新了还是花屏。不知道该怎么办呢。。。。

 

谢谢大神们!

 

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教务长 教务长
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使用win10拓展屏幕功能时花屏掉帧

开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
我是HP员工。
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博士生
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使用win10拓展屏幕功能时花屏掉帧

恢复一下系统看怎么样,用那个惠普云恢复工具。

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辅导员
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使用win10拓展屏幕功能时花屏掉帧

1.系统摘要的内容:

OS 名稱 Microsoft Windows 10 家用版
版本 10.0.18363 組建 18363
其他作業系統描述  無法使用
OS 廠商 Microsoft Corporation
系統名稱 DESKTOP-0ECJI24
系統製造廠商 HP
系統型號 HP Spectre x360 Convertible
系統類型 x64 PC
系統 SKU P4X51PA#AB5
處理器 Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz,2401 Mhz,2 個核心,4 個邏輯處理器
BIOS 版本/日期 American Megatrends Inc. F.23, 31/7/2015
SMBIOS 版本 2.8
內嵌控制器版本 33.14
BIOS 模式 UEFI
BaseBoard 製造商 HP
BaseBoard 產品 804E
BaseBoard 版本 33.0E
平台角色 行動裝置
安全開機狀態 開啟
PCR7 設定 需要提升才能檢視
Windows 目錄 C:\WINDOWS
系統目錄 C:\WINDOWS\system32
開機裝置 \Device\HarddiskVolume1
地區設定 中國
硬體抽象層 版本 = "10.0.18362.752"
使用者名稱 DESKTOP-0ECJI24\cherry
時區 中國標準時間
已安裝的實體記憶體 (RAM) 8.00 GB
總共實體記憶體 7.91 GB
可用實體記憶體 3.87 GB
虛擬記憶體總計 8.41 GB
可用虛擬記憶體 3.27 GB
分頁檔空間 512 MB
分頁檔案 C:\pagefile.sys
核心 DMA 保護 無法使用
虛擬化型安全性 未啟用
裝置加密支援 需要提升才能檢視
Hyper-V - VM 監視模式延伸 是
Hyper-V - 第二層位址轉譯延伸 是
Hyper-V - 韌體中已啟用虛擬化 否
Hyper-V - 資料執行保護 是

2.组件内容:

有好多个,无法全选,我选了几个

1)显示:

名稱 Intel(R) HD Graphics 520
PNP 裝置識別碼 PCI\VEN_8086&DEV_1916&SUBSYS_804E103C&REV_07\3&11583659&1&10
介面卡類型 Intel(R) HD Graphics Family, Intel Corporation 相容
介面卡描述 Intel(R) HD Graphics 520
介面卡 RAM 1.00 GB (1,073,741,824 個位元組)
已安裝的驅動程式 C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\ki126176.inf_amd64_694219dc1ebc939c\igd12umd64.dll
驅動程式版本 22.20.16.4836
INF 檔案 oem21.inf  (iSKLD_w10_DS 區段)
調色盤 無法使用
色彩表格項目 4294967296
解析度 1920 x 1080 x 60 赫茲
位元/像素 32
記憶體位址 0xDE000000-0xDEFFFFFF
記憶體位址 0xC0000000-0xCFFFFFFF
I/O 連接埠 0x0000F000-0x0000F03F
IRQ 通道 IRQ 4294967290
驅動程式 C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERSTORE\FILEREPOSITORY\KI126176.INF_AMD64_694219DC1EBC939C\IGDKMD64.SYS (22.20.16.4836, 12.80 MB (13,422,528 個位元組), 15/1/2018 0:57)

2)视讯转码器:

c:\windows\system32\iyuv_32.dll Microsoft Corporation  OK C:\WINDOWS\system32\IYUV_32.DLL 10.0.18362.1 53.00 KB (54,272 個位元組) 19/3/2019 12:45
c:\windows\system32\msrle32.dll Microsoft Corporation  OK C:\WINDOWS\system32\MSRLE32.DLL 10.0.18362.1 17.50 KB (17,920 個位元組) 19/3/2019 12:45
c:\windows\system32\msvidc32.dll Microsoft Corporation  OK C:\WINDOWS\system32\MSVIDC32.DLL 10.0.18362.1 38.50 KB (39,424 個位元組) 19/3/2019 12:45
c:\windows\system32\msyuv.dll Microsoft Corporation  OK C:\WINDOWS\system32\MSYUV.DLL 10.0.18362.1 27.00 KB (27,648 個位元組) 19/3/2019 12:45
c:\windows\system32\tsbyuv.dll Microsoft Corporation  OK C:\WINDOWS\system32\TSBYUV.DLL 10.0.18362.1 16.50 KB (16,896 個位元組) 19/3/2019 12:45
3)
有问题的装置:无

4)网路-通讯协定

名稱 Hyper-V RAW
不連線的服務 否
保證遞送 是
保證連續性 是
最大位址大小 36 個位元組
最大訊息大小 0 個位元組
訊息導向 否
最小位址大小 36 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 否
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 否
支援快速資料 否
支援順利關閉 是
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 否
 
名稱 AF_UNIX
不連線的服務 否
保證遞送 是
保證連續性 是
最大位址大小 110 個位元組
最大訊息大小 0 個位元組
訊息導向 否
最小位址大小 2 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 否
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 否
支援快速資料 否
支援順利關閉 是
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 否
 
名稱 MSAFD Tcpip [TCP/IP]
不連線的服務 否
保證遞送 是
保證連續性 是
最大位址大小 16 個位元組
最大訊息大小 0 個位元組
訊息導向 否
最小位址大小 16 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 否
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 否
支援快速資料 是
支援順利關閉 是
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 否
 
名稱 MSAFD Tcpip [UDP/IP]
不連線的服務 是
保證遞送 否
保證連續性 否
最大位址大小 16 個位元組
最大訊息大小 63.99 KB (65,527 個位元組)
訊息導向 是
最小位址大小 16 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 是
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 否
支援快速資料 否
支援順利關閉 否
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 是
 
名稱 MSAFD TCPIP [TCP/IPv6]
不連線的服務 否
保證遞送 是
保證連續性 是
最大位址大小 28 個位元組
最大訊息大小 0 個位元組
訊息導向 否
最小位址大小 28 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 否
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 否
支援快速資料 是
支援順利關閉 是
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 否
 
名稱 MSAFD TCPIP [UDP/IPv6]
不連線的服務 是
保證遞送 否
保證連續性 否
最大位址大小 28 個位元組
最大訊息大小 63.99 KB (65,527 個位元組)
訊息導向 是
最小位址大小 28 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 是
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 否
支援快速資料 否
支援順利關閉 否
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 是
 
名稱 RSVP TCPv6 服務提供者
不連線的服務 否
保證遞送 是
保證連續性 是
最大位址大小 28 個位元組
最大訊息大小 0 個位元組
訊息導向 否
最小位址大小 28 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 否
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 是
支援快速資料 是
支援順利關閉 是
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 否
 
名稱 RSVP TCP 服務提供者
不連線的服務 否
保證遞送 是
保證連續性 是
最大位址大小 16 個位元組
最大訊息大小 0 個位元組
訊息導向 否
最小位址大小 16 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 否
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 是
支援快速資料 是
支援順利關閉 是
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 否
 
名稱 RSVP UDPv6 服務提供者
不連線的服務 是
保證遞送 否
保證連續性 否
最大位址大小 28 個位元組
最大訊息大小 63.99 KB (65,527 個位元組)
訊息導向 是
最小位址大小 28 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 是
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 是
支援快速資料 否
支援順利關閉 否
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 是
 
名稱 RSVP UDP 服務提供者
不連線的服務 是
保證遞送 否
保證連續性 否
最大位址大小 16 個位元組
最大訊息大小 63.99 KB (65,527 個位元組)
訊息導向 是
最小位址大小 16 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 是
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 是
支援快速資料 否
支援順利關閉 否
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 是
 
名稱 MSAFD L2CAP [Bluetooth]
不連線的服務 否
保證遞送 是
保證連續性 是
最大位址大小 30 個位元組
最大訊息大小 0 個位元組
訊息導向 否
最小位址大小 30 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 否
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 否
支援快速資料 否
支援順利關閉 否
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 否
 
名稱 MSAFD RfComm [Bluetooth]
不連線的服務 否
保證遞送 是
保證連續性 是
最大位址大小 30 個位元組
最大訊息大小 0 個位元組
訊息導向 否
最小位址大小 30 個位元組
假資料流導向 否
支援廣播 否
支援連線資料 否
支援離線資料 否
支援加密 否
支援快速資料 否
支援順利關閉 是
支援保證頻寬 否
支援多點傳送 否

 

以上,谢谢大神!

 

 

 

 

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使用win10拓展屏幕功能时花屏掉帧

BIOS F.54

https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101001-101500/sp101310.exe

 

HP 消费类笔记本电脑 - 更新 BIOS(基本输入输出系统)

http://support.hp.com/cn-zh/document/c00444074

 

Intel(R) HD Graphics 520

驅動程式版本 22.20.16.4836

Check Windows update

我是HP员工。
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使用win10拓展屏幕功能时花屏掉帧

已经更新了bios,设置里面的windows更新那边说已经是最新了,我再试了下,还是花屏。谢谢!

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使用win10拓展屏幕功能时花屏掉帧

最后考虑恢复系统,如果可以用其他方法解决的话,谢谢!

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