售后维修费用有明确规定吗

[KAILANG]

因为自己不了解惠普这个型号的电脑有两个暗螺丝，所以电脑后板拆不下来，所以打了官方客服的电话，要求上门维修扫灰，电话里的客服说明了上门费80，说维修费另行收费，但却没有告知扫灰的具体费用，今天上门维修的人收了280元，80属于上门费，200属于维修费，请问我的电脑就拆下来扫个灰就收费是200是吗？这收费算正常吗？

[KongL · Accepted solution]

@KAILANG  您好~

官方派的上门工作人员，收费肯定是按照官方统一收费标准，请问是否保存发票？如对收费有疑问，我这边可以安排工作人员与您联系为您解答。 请先通过社区私信发送给我您的电话联系方式已经产品序列号信息。 

谢谢

[KAILANG]

私信已发，我对于收费问题确实有疑问，我认为电话中对于收费标准的模糊

[KongL]

您好~

已反馈，稍后会有工作人员与您联系 。 

[KAILANG]

所以，这个稍后就是没有消息是吗，这都第二天了，根本没有人来联系我。

[KAILANG]

事情已经解决，我为我之前发帖内容流露出的态度表示抱歉，谢谢服务！

[KongL]

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@KAILANG  已写:

事情已经解决，我为我之前发帖内容流露出的态度表示抱歉，谢谢服务！

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感谢反馈，问题解决就好~