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高才生
高才生
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已解决!

售后维修费用有明确规定吗

TPN-Q207
Microsoft Windows 10 (64-bit)

因为自己不了解惠普这个型号的电脑有两个暗螺丝,所以电脑后板拆不下来,所以打了官方客服的电话,要求上门维修扫灰,电话里的客服说明了上门费80,说维修费另行收费,但却没有告知扫灰的具体费用,今天上门维修的人收了280元,80属于上门费,200属于维修费,请问我的电脑就拆下来扫个灰就收费是200是吗?这收费算正常吗?

6 条回复6
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管理员
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已解决!

售后维修费用有明确规定吗

@KAILANG  您好~

官方派的上门工作人员,收费肯定是按照官方统一收费标准,请问是否保存发票?如对收费有疑问,我这边可以安排工作人员与您联系为您解答。 请先通过社区私信发送给我您的电话联系方式已经产品序列号信息。 

 

谢谢


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高才生
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高才生
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已解决!

售后维修费用有明确规定吗

私信已发,我对于收费问题确实有疑问,我认为电话中对于收费标准的模糊

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管理员
管理员
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已解决!

售后维修费用有明确规定吗

您好~

 

已反馈,稍后会有工作人员与您联系 。 

 

 


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高才生
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高才生
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已解决!

售后维修费用有明确规定吗

所以,这个稍后就是没有消息是吗,这都第二天了,根本没有人来联系我。

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高才生
作者
高才生
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已解决!

售后维修费用有明确规定吗

事情已经解决,我为我之前发帖内容流露出的态度表示抱歉,谢谢服务!

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管理员
管理员
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已解决!

售后维修费用有明确规定吗


@KAILANG  已写:

事情已经解决,我为我之前发帖内容流露出的态度表示抱歉,谢谢服务!


感谢反馈,问题解决就好~


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