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usb接口全部失灵

HP Pavilion G4
Microsoft Windows 7 (32-bit)

usb接口左侧两个不能读取U盘,可以手机 充电,右侧接口在刚每次开机时可以使用一会,鼠标和U盘都可以识别,但很快失灵。已经试过网上可以查到的所有常见办法:1、在设备管理器中对通用串行总线控制器下的usb进行设置(卸载重新装、取消节电关闭)2、对电源设置,禁止节电时自动停止usb;3、系统还原(没有重装)4.从惠普官网下了usb3.0驱动。这几个办法都没效果!请问这种情况是系统和驱动的问题还是硬件出了问题,谢谢!

1 条回复1
Retired
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usb接口全部失灵

检测办法,找U盘引导系统安装介质,或者USB 键盘插到笔记本上,用外置的usb'键盘,开机不停点F10 或者ESC,看看这个外接的键盘不在系统环境下,能不能正常使用,如果一直正常使用没有问题,这个说明usb接口硬件没有问题,如果是bios 或者ESC这样的界面,外接usb键盘都不能用,这个是硬件方面问题。

如果硬件没有问题,进系统以后有问题,您除了考虑以上的方式

卸载设备管理器,下面所有的usb root hub 设备,重启一下机器观察。有可能备份数据,升级最新的版本bios 观察,但是升级bios 有风险务必备份重要数据插好电源。

如果无效,硬件正常,需要重新安装系统,毕竟usb 接口驱动是windows 本身加载不需要单独驱动,除非usb3.0 在win7 系统下驱动安装驱动’。


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