usb接口全部失灵

[yoyosummer]

usb接口左侧两个不能读取U盘，可以手机 充电，右侧接口在刚每次开机时可以使用一会，鼠标和U盘都可以识别，但很快失灵。已经试过网上可以查到的所有常见办法：1、在设备管理器中对通用串行总线控制器下的usb进行设置（卸载重新装、取消节电关闭）2、对电源设置，禁止节电时自动停止usb；3、系统还原（没有重装）4.从惠普官网下了usb3.0驱动。这几个办法都没效果！请问这种情况是系统和驱动的问题还是硬件出了问题，谢谢！

[Chen-MF]

检测办法，找U盘引导系统安装介质，或者USB 键盘插到笔记本上，用外置的usb'键盘，开机不停点F10 或者ESC，看看这个外接的键盘不在系统环境下，能不能正常使用，如果一直正常使用没有问题，这个说明usb接口硬件没有问题，如果是bios 或者ESC这样的界面，外接usb键盘都不能用，这个是硬件方面问题。

如果硬件没有问题，进系统以后有问题，您除了考虑以上的方式

卸载设备管理器，下面所有的usb root hub 设备，重启一下机器观察。有可能备份数据，升级最新的版本bios 观察，但是升级bios 有风险务必备份重要数据插好电源。

如果无效，硬件正常，需要重新安装系统，毕竟usb 接口驱动是windows 本身加载不需要单独驱动，除非usb3.0 在win7 系统下驱动安装驱动’。