网络摄像头错误 0xa00f4292

my-photo · ‎2024-03-31

坏坏的笑 · ‎2024-03-31

参考这个帖子

安装UEFI诊断工具后，开机点击F2，进入诊断界面，选择组件测试，网络摄像头。

如果摄像头可以调用，说明硬件没有故障。反之说明硬件故障，需要维修。

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my-photo · ‎2024-03-31

您好我下载好后，进行了组件测试-网络摄像头测试-运行：通过的，硬件是没问题的，没有什么磕碰，就是突然间就出现了那样的错误代码，就是偶尔有几个瞬间，或者开机的时候会显示相机可以通过了面容解锁，之后还是报错

坏坏的笑 · ‎2024-04-01

建议用下面的工具联网检查更新。

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器，服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比，然后得出您和样本机器的差异，提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

HP Image Assistant (HPIA)下载

大概过程

安装软件后会自动打开，点分析，然后等结果

点推荐

然后勾选关键和推荐更新，点蓝色download按钮

选择提取文件并安装，点蓝色按钮开始

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my-photo · ‎2024-04-01

您好更新了是这个样子的，但是我的相机还是报错

坏坏的笑 · ‎2024-04-01

释放静电：

关机并拔掉电源适配器，移除全部外接设备，按住电源键并保持30秒再松开，之后，插电源适配器，开机观察。

开机点击F10，进入BIOS

选择主菜单下方的应用出厂设置

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