- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
已解决!
未安装任何音频输出设备?
发布时间 2018-02-14 13:41:20
产品名称: HP ENVY 13-ad100 Laptop PC
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
买了不到一周的惠普Envy13的本本,昨晚上还没有问题,正常关机后,今天早上发现右下角音频的小喇叭上出现一个小红叉,鼠标停留提示“未安装任何音频输出设备”。按照网上的说法,检查过是不是禁用了音频设备,但是并没有;用驱动精灵、驱动人生检查过,驱动没有异常。具体情况看图,求助!!
已解决! 跳转到解答
6 条回复6
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
已解决!
未安装任何音频输出设备?
发布时间 2018-02-14 14:30:02
先重启按F2测硬件
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 通过电子邮件将此主题发送给好友
- 标记帖子
已解决!
未安装任何音频输出设备?
发布时间 2020-07-27 09:07:57
开始菜单搜索“系统信息”(笔记本则可以按Fn+Esc,看到HP系统信息窗口弹出再点高级按钮,Fn+ESC没反应是另一个问题)
打开系统信息程序窗口
提供下面的信息
- 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-声音设备-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
- 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat