取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
学生
学生
1个帖子(共 2 条)
203 次查看
标记帖子

文件拖拽移动时会卡顿电脑文件夹闪退

HPPavilion Power Laptop 15-cbOxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在文件移动时(例如从桌面把某个文件拖拽至文件夹时)会卡顿,然后文件夹左上角显示无响应,然后文件夹就会闪退,电脑黑屏一下,然后就好了。过一段时间(大概半小时)又会这样。

1 条回复1
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

文件拖拽移动时会卡顿电脑文件夹闪退

系统桌面按Win+R打开运行,输入

msinfo32

确定,打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

 

  • 系统摘要-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-显示-右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

  • 左边点组件展开-有问题的设备-右边内容(如果有),ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里
我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。