win键无法使用

阿飞呦 · ‎2023-05-13

怎么按都没反应

y2kim · ‎2023-05-13

提供机器型号

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

WDH · ‎2023-05-13

重启电脑是否会正常？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

梁多多 · ‎2023-05-13

试试安全模式外接键盘

单独故障可能性不大

我是社区志愿者。
如果我的答复对您有帮助，欢迎点击 “有”给我奖励，或点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”按钮。

NAVI_Sasha · ‎2023-05-15

是否有第三方管理软件禁止了win键？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Danny-wu · ‎2023-05-15

外接键盘是否有反应

是按键卡住还是快捷键的功能不起作用

可以考虑释放静电，再测试一下

关机后，同时按住Win键和字母V键不松手，再按住电源开关2秒，屏幕亮起后，先松开电源键，看到屏幕出现CMOS 重置（502）提示后松开所有按键，然后按一下回车即可进入系统

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

潇湘祥云 · ‎2023-05-20

按一次FN+F12键锁住Windows键；再按一次FN+F12键开启Windows键。

我是一名志愿者，提供的帮助仅供参考。如我的回复帮助到您请点击 “有” 按钮；如我的回复帮您解决了问题，请点击 “接受为解决方案” 按钮。

NAVI_Sasha · ‎2023-05-22

根据机器型号不同操作方式不同的，还是建议先放电释放静电：①关机并断开电源，拔掉一切外设。
②按住电源键30秒钟以上。（确保静电释放成功）③接入惠普原装适配器，重新开机

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。